Kunde ist König

Anekdoten-Werke 🎆

Ich stehe an der Kasse.

Vor mir ein Mann in Arbeiterklamotten, ein paar Teile liegen vor der Kasse.

Der Kassierer ließ sie durchpiepsen, als auf einmal, ohne Vorwarnung, der Mann weglief.

Der Kassierer blickte hinterher – ich auch.

Als er zurückkam, reklamierte er:

„Hinten auf dem Schild steht ein anderer Preis! Es kann doch nicht sein, dass eine 150g-Packung Erdnüsse 15 € kostet?“

Kassierer: „Sie haben ganz bestimmt das mit dem Markennamen genommen.“

Er stand auf und verschwand ein paar Regale weiter mit dem Kunden.

Meine Augen wanderten zum Kassen-Display: 15,00 € Erdnuss-Kringanch.

Ich hörte Wortfetzen: „Das ist Mercedes und der VW.“

Beide tauchten wieder auf.

Eine kleine flache Packung flog rüber.

Ein Teil war noch vor der Kasse, das jetzt durchgezogen wurde.

Der Mann drehte und wendete das Paket, und in seinem Gesicht konnte man deutlich ablesen:

‚Die kauf ich nicht!‘ – er stellte sie zur Seite.

Ein Kunde, der hinter mir stand, fragte:

„Was ist mit denen?“ – sein Blick zeigte auf die überteuerten Erdnüsse.

Sie wurden weitergereicht, der Mann starrte die Packung an.

Daraufhin der Kassierer – pampig und unverblümt, ohne eine Miene zu verziehen:

„Wenn Ihnen die nicht gefällt, dann stellen Sie die wieder zurück.“

Ich war baff.

Der Mann packte die paar Teile in seinen Rucksack –

und aus dem Augenwinkel sah ich, wie auch die 15-€-Erdnüsse hineingesteckt wurden.

Mir kam automatisch der Gedanke hoch:

Die Zeiten, in denen der Kunde noch König war, sind schon lange vorbei.